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jueves, 15 de noviembre de 2018

Diagnóstico Gastronómico


Hola por este medio queremos hacer conocer un servicio más de nuestra Empresa

Diagnóstico Gastronómico

Un diagnóstico  es un proceso de evaluación de la gestión de una determinada empresa contrastándolo con los  requisitos de la propia organización.
La FINALIDAD de un diagnóstico  es obtener una IMAGEN sobre el grado de CUMPLIMIENTO de los requisitos y una serie de orientaciones para la mejora de esa gestión.

 ¿Para qué?

Los diagnósticos de gestión ofrecen a las organizaciones numerosas ventajas:

  • Ofrecen a la Empresa una imagen fidedigna de la situación de su sistema de gestión sin la rigidez de una auditoría
  • Permite generar ideas de mejora de manera independiente al trabajo diario
  • Pueden desarrollarse de manera simultánea sobre distintos sistemas que se encuentren integrados
  • El resultado de un diagnóstico se estructura en función de las necesidades de la organización

En el mundo de las empresas, cuando se habla de diagnóstico se hace referencia a aquellas actividades tendientes a conocer el estado actual de una empresa y los obstáculos que impiden obtener los resultados   deseados.
En qué forma se realiza el trabajo

a)      Perspectiva de los clientes: Se les da lo que vienen a buscar en toda la relación                                                      Cliente – Empresa
                                                              Se sienten satisfechos con lo que consumieron y                                                                     compraron
                                                              Se sienten complacidos para volver – es lo que                                                                       esperaban

b)      Perspectiva de Procesos Internos: Se analizan los métodos de
                                                                          Producción
                                                                          Proveedores
                                                                          Calidad
                                                                          Elaboración
                                                                   
c)      Perspectiva del Personal y la Empresa: Atención al Cliente
                                                                                  Profesionalismo

4 Preguntas que quizás te sirvan

¿Conoces cuál es la cifra mínima que has de Producir y/o Vender a partir de la cual empiezas a ganar dinero?

¿Todas las personas de la Empresa conocen cuál es su misión, su responsabilidad y lo se espera de ellos?

¿Conoces cuál es tu capacidad de producción real y efectiva?

¿Conoces cómo están tus precios con relación a la competencia y las causas de la diferencia?

Si nuestro servicio te interesa comunícate con nosotros y vemos cómo te ayudamos




lunes, 4 de junio de 2018

Concepto de INFLACIÓN


Los Dueños de Restaurantes, los Chef y los Gerentes Gastronómicos
Debemos de tener muy claro el Concepto de INFLACIÓN y aun mas en Argentina
¿Qué es la inflación?

Es el incremento generalizado que se le da a los bienes y servicios más consumidos en los hogares.
La inflación se mide por la variación del Índice de Precios del Consumidor
Se dividen en 4 ítem:
Mercancías: alimentos, bebidas y tabaco, mercancías no alimenticias.

Servicios: luz, agua, internet, gas y colegiaturas

Agropecuarios: frutas y verduras, carnes

Energéticos y tarifas autorizadas por el gobierno (gasolina, impuestos, etc.)

¿Por qué es importante la inflación?

Sirve para dividir las aguas, los Gobiernos y Empresas fijan políticas económicas para establecer sus tasas de interés (disminuir perdidas).
Puede afectar los ingresos de ciertas personas, como por ejemplo los que trabajan o trabajaron en gobierno y están pensionados y jubilados.



Causas de la inflación

Por consumo o demanda: Trabaja con base en la oferta y demanda. Si un producto es muy solicitado, los precios aumentarán.

Por costos: Si la materia prima ( petróleo, energía, etc.) se incrementa, el productor buscar la manera de seguir obteniendo una ganancia, así que incrementará los costos.

Inflación autoconstruida: Se llama así cuando se prevé el aumento un incremento fuerte en un futuro, se va ajustando poco a poco hasta quedar en el precio final.

¿Cómo se detiene la inflación?

Se incrementan las tasas de interés en las tarjetas de crédito, prestamos, hipotecas, etc. De esta manera se frena la demanda de productos.

Lo malo: si se frena la demanda, se frena la producción, se origina un estancamiento económico y el desempleo.

miércoles, 23 de mayo de 2018

UNA QUESERÍA DE PARMIGIANO REGGIANO

En nuestro último viaje a la región italiana de Emilia Romagna cumplimos uno de nuestros sueños viajeros:¡visitar una quesería de Parmigiano Reggiano! Sí, no todos los sueños viajeros requieren viajar miles de kilómetros, conocer culturas distintas o escuchar idiomas incomprensibles. Alguno es muy fácil de realizar y, literalmente, cercano.


En realidad, yo había estado ya miles de veces entre centenares de forme –los quesos parmesanos enteros, de casi 40 kg– curándose en baldas de madera, sintiéndome pequeña entre ellas y oliéndolas hasta que mi olfato no diera más de sí. Pero sólo con la imaginación, claro. Puede que no quisiera estropear esa imagen tan romántica al visitar una fábrica, con todo lo moderno y poco artesanal que implica esa palabra. Afortunadamente no fue así. El caseificio –quesería en italiano– 4 Madonne que visitamos en las afueras deMódena me hizo apreciar más aún, si es posible, ese ritual tan natural para un italiano que es comer unascaglia –un pequeño trozo– de Parmigiano Reggiano.

DÓNDE SE PRODUCE EL PARMIGIANO REGGIANO

El Parmigiano Reggiano, el de verdad, es un producto de denominación de origen –DOP, denominazione di origine protetta, en italiano– y sólo se produce en Italia en las provincias de Parma, Reggio Emilia –las que le dan su nombre–, Módena, parte de Bolonia y parte de Mantua. Todas estas provincias, con excepción de la última, se encuentran en la región italiana de Emilia Romagna.


VISITAS GUIADAS A LAS QUESERÍAS DE PARMIGIANO REGGIANO
De las casi 350 queserías que producen unos 3 millones de forme de Parmigiano Reggiano al año, hay una veintena que organizan visitas guiadas en sus establecimientos (podéis encontrar un mapa en la página web del Consorzio del Parmigiano Reggiano). El punto de acceso más fácil a la región de Emilia Romagna es su capital BoloniaBologna en italiano, ya que desde su aeropuerto hay muchos vuelos a Madrid o Barcelona, entre otras ciudades de Europa. Pero en la provincia de Bolonia no hay ninguna quesería que se pueda visitar, así que las más cercanas son las de Módena, que se encuentra a menos de 50 km de la ciudad de Bolonia.



En la oficina de turismo de Módena os aconsejarán dónde hacer la visita. En nuestro caso nos encantó la que hicimos en el Caseificio 4 Madonne, una de las cooperativas de productores de leche que elabora Parmigiano Reggiano –el 90% de productores son cooperativas–.

LA PRODUCCIÓN DEL PARMIGIANO REGGIANO: POR QUÉ ES TAN ESPECIAL

Siendo italiana para mí es complicado explicar por qué para nosotros el Parmigiano Reggiano no es sólo un queso, y no es sólo “parmesano”. En casa de cada italiano de bien no pueden faltar pasta de grano duro, tomate –pelati, tomate pelado–, café, aceite de oliva y Parmigiano Reggiano. Nacemos comiendo parmesano, de hecho nadie recuerda la primera vez que lo ha tomado y para casi cualquiera habrá sido antes siquiera de decir “mamá”.


Es un poco como el jamón ibérico para los españoles, es parte de la identidad nacional –vale, en España hay poca identidad nacional pero el jamón une a todos, ¿no?– y una de las primeras cosas que se echa de menos cuando se va al extranjero. ¿Qué es más italiano: el coliseo o una forma –el queso parmesano entero circular– de Parmigiano Reggiano? No sabría decirlo.


Para mí decir Parmigiano es decir casa. Mi abuela rellenaba con él los cappelletti –un tipo de pasta fresca rellena– en Navidades. Mi madre se lo echa a uno de mis platos favoritos: la parmigiana di melanzane y a otros mil platos. Y mi maleta, cuando vuelvo a España, siempre va llena de Parmigiano Reggiano de 36 meses de curación. Aunque ya se pueda encontrar de España, el mío viene de casa.
Pero claro, para cualquiera que no sea italiano el Parmigiano Reggiano sólo es un queso. Si a los italianos les puedes convencer con las emociones, los extranjeros necesitarán razones. Así que me encantaría que cada vez más gente visite estas queserías, para entender cómo de especial es este queso, incluso “racionalmente”.


No os voy a hablar de todas las fases de producción del Parmigiano Reggiano porque, sin estar en la quesería, sería un poco aburrido –en este video del Caseificio 4 Madonne se explica fenomenal en cualquier caso–. Lo que sí os diré es que desde que, en el siglo XIII, los monjes benedictinos empezaron a hacer los primeros parmesanos, el proceso se ha mantenido intacto. Ellos no tenían leche todo el año e inventaron un queso que se podía conservar por mucho tiempo, sin conservantes, claro, ¡que ellos no sabían ni qué era eso!. La esencia sigue la misma, alimentación sana de las vacas e ingredientes naturales, sin conservantes:leche fresca, cuajo natural y sal. Y, aunque en la visita os encontraréis con muchas máquinas que han facilitado su elaboración, todavía los tanques donde se hierve la leche son de cobre, las baldas donde reposan son de madera, se utilizan telas naturales para recubrirlos, de cáñamo y lino, o instrumentos tan peculiares como el “spino” –que se llama así porque al principio se usaba una rama de espino blanco– y, sobre todo, la mano del casaro, el maestro quesero, sigue siendo fundamental. Por ello en esencia sigue siendo unproducto artesano y no hay dos forme igualesEl Parmigiano Reggiano no se fabrica, se hace.


Al final de la visita, por supuesto, ¡hay degustación! Descubriréis la diferencia de sabor y aspecto entre los parmesanos de 18, 24 y más de 30 meses de curación y cómo combinarlos. ¿Sabíais que los cristales tan típicos del parmesano aparecen sólo desde los 24 meses de curación, cuando un aminoacido, la tirosina, cristaliza? ¿Y que el parmesano de 18 meses es ideal con verduras crudas y frutas, el de 24 con frutos secos, sopas y pasta y el de más de 30 con carpaccio o con unas gotas de vinagre balsámico de Módena tradicional?
Ah, también nos dieron un folleto con recetas con Parmigiano Reggiano en español: ¡que no sólo hay risotto y pasta!

PARMIGIANO REGGIANO: ¡IDEAL PARA EMBARAZADAS E INTOLERANTES A LA LACTOSA!

Aparte de conocer el proceso de producción, en la visita descubrí unas cuantas curiosidades sobre el Parmigiano Reggiano y sus propiedades. Por ejemplo que es ideal para las mujeres durante el embarazo, ya que tiene ácido fólico, calcio y vitaminas, no es pesado, se digiere fácilmente y no provoca náuseas. Otra, que me pareció aún más curiosa, es que el Parmigiano Reggiano de 36 meses de curación no tiene lactosa, así que puede ser consumido por intolerantes. Además no tiene hidratos, así que es apto para diabéticos, y se puede incluir incluso en regímenes para pérdida de peso, sobre todo si se come con champiñones o alcachofas crudas (tiene acción diurética y combate la retención de líquidos). ¡Ahí lo tenéis!

DIFERENCIA ENTRE PARMIGIANO REGGIANO Y GRANA PADANO

Las diferencias entre el Parmigiano Reggiano y el Grana Padano son, según nos comentó la responsable delconsorcio del Parmigiano Reggiano con la que hablamos en la visita, fundamentalmente cuatro. La primera es la zona de producción: la del Grana Padano es más extensa e incluye diferentes provincias de las regiones del Piamonte, Lombardía, Trentino-Alto Adigio, Véneto y Emilia Romaña. La segunda es el forraje de las vacas que lleva a la tercera: la falta de conservantes en el Parmigiano Reggiano y la necesidad de utilizarlos en el caso del Grana Padano (se usa lisozima). Y la última es el periodo de curación: un máximo de 26/29 meses en el caso del Grana Padano y hasta 40 en el caso del Parmigiano Reggiano. Ambos son quesos de calidad, ¡pero el Parmigiano Reggiano es el rey de los quesos italianos!


lunes, 21 de mayo de 2018

GASTRONOMÍA RUSA

Los platos de la cocina típica rusa son muy ricos, pero también tienen bastantes calorías, porque en invierno se necesita más energía (por eso, las sopas son muy populares). No se parecen a los platos de Escandinavia, pero sí a los platos de otros países eslavos y próximos. Encontrará muchos sitios en la ciudad para probar la cocina rusa, desde los más económicos hasta los restaurantes de lujo.


Como es una comida tradicional rusa, la más completa: 1. Primer plato - entremeses ("zakuski"), que pueden ser de todo tipo (ensaladas, platillos frios o calientes), o una sopa caliente, o, en verano, puede ser fría. También pueden ser estos dos platos (entremeses y sopa). 2. Segundo plato - un plato caliente y fuerte, por ejemplo, carne o pollo con guarnición. 3. Café o té siempre junto con el postre. Los rusos no toman un postre por separado y luego un café o té, estos siempre se toman juntos (sin el postre no es un helado, por supuesto), esta es la diferencia con las costumbres europeas, donde primero se toma un postre y luego la bebida. Los rusos están acostumbrados a acompañar el postre con un té y el té con algo dulce. El té se toma de las tazas grandes y pueden ser varias tazas.


Esto no quiere decir que toda la gente tiene este orden de comida (que es mucha). La mayoría de la gente que come en casa, empezará directo con una sopa y luego comerá un segundo plato, o solo comerá 1 plato grande. Por eso, la comida en casa se diferencia de la comida en restaurantes y cafeterías.

Las especialidades de la comida rusa:


Entremeses:
En ruso se llaman "zakuski", y pueden ser ensaladas o pequeños platillos fríos o calientes de mucha variedad, incluyendo caviar, encurtidos, platos hechos a base de pescado, carne y verdura. "Ensaladilla rusa" en Rusia existe como "ensalada"Olivié", y es muy popular y tradicional, se considera que es un invento de un cocinero francés con este nombre, pero después su forma original se cambió totalmente. Esta ensalada es parecida en algo a la que se conoce como "ensaladilla rusa", pero tiene ingredientes distintos (coinciden patata, guisantes y mayonesa, no tiene atún ni olivas). "Olivié" no puede faltar en cualquier fiesta rusa, sobre todo es típico comerla el Fin del Año. Otra ensalada conocida se llama "Arenque bajo el abrigo" o en ruso "Seliódka pod shuboi", está hecha con arenque cubierto con patatas, remolacha, zanahoria (toda verdura cocida), huevo, mayonesa. La tercera ensalada típica se llama "Vinegret" y contiene verdura (remolacha y patata hervidas, pepino marinado, guisantes, cebolla), todo aliñado con aceite. Otra ensalada popular se llama "Mimosa", luego hay ensaladas con setas marinadas y algunas con remolacha cocida mezclada con otros ingredientes. Estas ensaladas se puede probar como en los restaurantes de cocina rusa, tanto en lugares de comida rápida. Además, las ensaladas recien hechas se venden en cualquier supermercado.


Primeros platos (sopas):
Las sopas (en ruso: "sup") posiblemente son los platos más característicos. Las sopas tradicionales rusas nunca son tipo "puré", sino tienen dentro la verdura y la carne o pescado cortado a trozos, se parecen más a potaje. Es es la diferencias con las sopas "europeas". La sopa más famosa es Borsch. Es una sopa de origen ucraniano, hecha de remolacha, patata, tomates, col, carne. También no menos popular es la sopa Solianka, que puede ser de carne o pescado y además tiene pepinillos encurtidos, tomate y limón, tiene un gusto original ácido. Puede encontrar la sopaSchi (puede ser de col o de acedera) o Ujá (sopa de pescado). En Rusia, a diferencia de España donde las sopas calientes se comen en invierno, las sopas se comen todo el año. En verano se añaden las sopas frías ("Borsch frío", "Okroshka" - esta puede ser a base de kefir y de kvas). En muchas casas rusas, se considera que es saludable comer sopa todos los días como el primer plato de la comida.


Segundos platos:
Como segundo plato se ofrecen distintos platos de carne, ave y pescado. Por ejemploStroganoff (carne de ternera cortada en finos trozos, con una salsa de nata), oShashlik (pinchos, plato original de Cáucaso), distintos filetes y carne rellena, pollo. De pescado local puede ser salmón, trucha, esturión, bacalao y algunos otros pescados. En los restaurantes de lujo habrán pescados mediterraneos y mariscos. La carne normalmente se sirve bien hecha, los rusos no están acostumbrados a la carne cruda.
Otro plato tradicional de la comida rusa se llama "pelmeni" y se parece a “ravioli”, que se comen acompañado de "smetana", mantequilla o ketchup. Es un plato de origen siberiano, y a Siberia ha venido desde China. La otra versión de "pelmeni" es "varéniki" - son más grandes y con otros rellenos: patata, col, dulce requesón, guindas. Estas comidas se pueden comer como en las cafeterías más baratas tanto en los restaurantes caros, también se venden congelados en los supermercados o se hacen a mano en casa. Otro plato bastante popular que puede encontrar serán "golubtsí" (las hojas de col rellenas de carne con arroz).
De las verduras y como guarnición en Rusia se come mucha patata, preparada de distintas maneras (hervida, frita, puré, etc.). También se usa la verdura, pasta, arroz,alforfón o trigo sarraceno (en ruso este cereal se llama "grechka", desconocido en España). Para sopas y ensaladas se usa bastante la remolacha (cocida). A muchos platos (sopas, ensaladas, patatas) a la hora de servir se añade la nata agria - "smetana", que es una cosa muy típica rusa, también muy utilizada en países bálticos, Ucrania, Belorusia y otros países de la zona.


Más especialidades de la cocina rusa
En Rusia y en los países de la zona (países bálticos, Ucrania, Belorusia, etc.) hay una gran variedad y tradición de comer productos lácteos. En las tiendas puede comprar muchos tipos de requesón ("tvórog" en ruso), "kefir" - una bebida parecida al yogur y también muchas variedades de yogur. Le recomendamos probar "Syrok v shokolade" - un pequeño trocito de masa dulce y fina de requesón, bañada en chocolate. Hay variedades de este con dulce de leche, coco, mermelada, chocolate. Se vende en las tiendas de alimentación y es muy barato (5-10 rublos). Este producto lo adoran los niños y los adultos también.


También, son muy populares los platos preparados de masa, por ejemplo, las empanadas. Pirozhkí y Pirogí (empanadillas y empanadas) es de lo mejor que hay en la cocina rusa, cuando están bien hechos, por supuesto. Las empanadas pueden ser rellenas de col, carne, pescado, patatas, limón, mermelada, requesón, albaricoques y otras cosas. También hay "Pirozhkí" - empanadillas con distintos rellenos, las hay de muchos tipos y "Vatrushka" (una empanadilla redonda, abierta, hecha con requesón dulce ("tvórog" en ruso) o mermelada. Hay muchos tipos de pastas para el té, tartas y pasteles.


Los famosos "Blini" (crepes) son muy populares en San Petersburgo, se puede decir que son una alternativa a las hamburguesas y sandwiches en otros países. Blini es un plato popular ruso muy tradicional y antiguo, está relacionado con muchas tradiciones y fiestas populares. Hay muchos locales, que se llaman "Blínnaya" (crepería) donde este plato es una especialidad. Los blinis se sirven con mantequilla, smetana (nata agria), mermelada, miel, caviar rojo y negro o con distintos rellenos, de carne, pollo, jamón dulce, queso, patata, setas, requesón (dulce), manzana, fresa, o mezclas de varios ingredientes. Estos locales de blinis son muy populares entre los habitantes de San Petersburgo.


El caviar ruso: existen 2 tipos de caviar: rojo (de salmón) y negro (de beluga, esturión, sevruga - procede del mar Caspio). El caviar rojo no es caro y los platos con él se sirven en muchos sitios. Normalmente, son los "blinis" con caviar. En casa, la manera rusa más popular de comer caviar es ponerlo encima de una fina rebanada de pan blanco, untada con mantequilla. También a veces lo ponen encima de un huevo cocido, cortado por la mitad. Consejo para ahorrar: tenga en cuenta que comprando el caviar rojo en un supermercado y haciendo su propia tostada con caviar, el mismo plato le saldrá 5-20 veces más económico, que comerlo en un restaurante, donde es un plato "de lujo". Cómo y dónde en San Petersburgo se puede comprar caviar, Ud. puede leer en la página de compras en San Petersburgo.



Del caviar negro, el más valioso es de beluga (lata azul), y también es el más caro, lo podrá probar solo en los restaurantes de lujo, o comprar en latas en algunas tiendas. Por si acaso, le informamos que el pez que produce el caviar negro (esturión y sus especies) está a borde de la extinción. Esto ha producido un rápido aumento de los precios del caviar negro en los últimos años a nivel mundial. Iran es el único país para el cual está permitida la exportación de caviar del Mar Caspio, en parte porque su producción está bajo el estricto control estatal y a los cazadores furtivos se castiga incluso con la pena capital. En Rusia, está permitida la pesca de esturión solo para fines científicos y para repoblar las granjas piscícolas. La venta de caviar negro está permitida solo para el caviar procedente de las piscifactorías. Lamentablemente esto no siempre se cumple. Entonces, comprar o comer caviar negro - es su propia elección.


El pan ruso: hay de varios tipos, el más típico es pan negro - (cherny jleb), de harina de centeno, hay muchos tipos de este pan y es muy saludable, tiene pocas calorías. También hay pan normal llamado pan blanco - "bely jleb".


En Rusia hay una gran tradición de hacer conservas caseras en verano, de fruta, verdura (pepinos, tomates, pimientos, col fermentada, etc.) y setas. Las compotas y mermeladas se hacen de frutas y de bayas o frutos del bosque - fresa, frambuesa, arándano y otros. En algunas casas pueden haber armarios enteros de estas conservas y la gente comparte las recetas y trucos de su preparación


.La bebida tradicional que más se toma en Rusia no es el vodka sino el té, que se toma a cualquier hora del día, en casa, en el trabajo, con los invitados y después de una comida o cena. Suele ser té negro con azúcar y a menudo con limón, pero sin leche, siempre caliente. Ultimamente también está de moda el té verde, té de frutas, etc. Hay toda una tradición de tomar el té (este ritual se llama Chaepítie y el mismo té se llama Chai en ruso). El té no se toma sólo, sino suele acompañarse con todo tipo de dulces, pastas, tartas, pasteles, bombones, mermeladas. Si uno está invitado a "Chaepítie", es costumbre traer algo para acompañar el banquete. En general, los rusos son muy golosos (muchísimo más que por ejemplo, los españoles) y comen muchos dulces, pastelería, tartas, chocolate.
Otras bebidas locales populares son la cerveza (la más famosa es “Báltika”), el vodka, hay también vinos de Georgia, muchos son bastante dulces (en general, a los rusos les gustan vinos dulces). También se venden vinos baratos de Crimea y Moldavia, pero estos vinos suelen ser de muy mala calidad. La bebida sin alcohol tradicional rusa antigua es el Kvas. Por cierto, los refrescos suelen servirse sin hielo, si lo quiere, pídalo aparte. Por supuesto, se venden los vinos y otras bebidas de importación de cualquier parte del mundo (hay vinos españoles, italianos, franceses, alemanes, muchos argentinos y chilenos, de California y Africa del Sur). En vino en los restaurantes suele ser muy caro (puede venderse por copas), pero en los supermercados se puede encontrar buenas ofertas.

El Vodka: la manera rusa de beber vodka es: 1). El vodka nunca se mezcla con otras bebidas. Se bebe de los vasitos pequeños (chupito). 2). No se pone hielo, la botella se enfría entera. 3). El vodka no se bebe antes o después de comer, sino se acompaña con "zakuski" - entremeses. 4). Se pronuncian muchos brindis (en ruso - "tost"), el más famoso es "Na zdoróvie" (¡Salud!), también se brinda por las damas, por "nosotros", etc.
La calidad de los vodkas es muy variable. En una tienda va a encontrar 50-100 tipos de esta bebida. No es nada recomendable comprar el vodka barato, ni guiarse por la bonita etiqueta, porque algún vodka puede ser de mala calidad, "peleón" y provocar un fuerte dolor de cabeza. Los vodkas más caras deben ser mejores. Por la estadística, la marca más vendida es "Pútinka" (no es cara). Otra marca, "Russki Standart", es más cara y se considera como una de las mejores. Tiene tres categorías: Original (la inferior de las tres, aunque muy por encima de la media), Platinum, y el Imperia, que es lo "máximo" de los vodkas rusos, hecho para competir con los vodkas de clase "premium" de otros países. Aparte de estas marcas, puede preguntar a los vendedores o la gente local, cual vodka le pueden recomendar. Por supuesto, en un restaurante o bar el vodka cuesta muchísimo más caro que en una tienda o supermercado.


Un breve diccionario útil para comer o comprar comida: desayuno - závtrak, comida - obed, cena - úzhin, tengo hambre: ya jochú est, tengo sed - ya jochú pit, agua - vadá, (con gas - s gázom, sin gas - bez gaza), leche - malakó, pan - jleb, café - cófe, té - chai, bastante - jvátit, carne - miáso, pollo - kúritsa, cerdo- svinina, ternera - goviádina, pato - útka, pescado - ryba, sopa - sup, ensalada - salat, azucar - sájar, sal - sol, patatas - kartoshka, zumo - sok, cervesa - pivo, plato - tarelka, vaso - stakán, taza - chashka, tenedór - vilka, cuchara - lozhka, cuchillo - nozh, servilleta - salfetka, esto - eto, por favor - pozhaluista, gracias - spasibo, es muy rico - óchen fcusna, adiós - do svidánia.

viernes, 4 de mayo de 2018

Cerveza artesanal, trampolín para gigantes cerveceros informe desde MÉXICO

¿Pueden crecer más Grupo Modelo y Cuauhémoc Moctezuma? Parece que sí, y para hacerlo necesitan ampliar el mercado Premium con ayuda de los micro cerveceros.



POR: ORQUÍDEA SOTO

El 19 de mayo pasado, la organización Cerveceros de México lanzó una invitación para el primer Festival de Cerveceros de México, con la participación de 44 marcas de cerveza industrial y artesanal. Se trató del primer esfuerzo conjunto entre las grandes empresas y los micro cerveceros que, durante años, permanecieron enfrascados en una rivalidad desigual, llegando en algunos casos hasta los tribunales. 
La consolidación de la industria a escala global aceleró la reconfiguración del mapa cervecero nacional. Los dos principales grupos productores de cerveza, que juntos representan más de 99% del mercado mexicano de cerveza, ahora son propiedad de conglomerados internacionales. Cuauhtémoc Moctezuma pasó a manos de la holandesa Heineken y Modelo al control de la belgo-brasileña AB InBev. 
Desde hace tiempo, las compañías transnacionales enfocan sus esfuerzos al consumidor global, aquel que no compra cerveza por fabricarse en su país, sino porque se identifican con las asociaciones que la marca le da con la música, el deporte o pasatiempos, como la tecnología. En suma, su consumo es parte de un estilo de vida.
En ese mercado Premium, los productores de cerveza artesanal llevan la delantera, por lo que la alianza entre los micro cerveceros y los gigantes de la industria cobra mucho sentido. El potencial es grande y tentador: la cerveza premium es el doble de rentable que la tradicional. 
El mercado de cerveza premium representa apenas 7% del total, con un valor de aproximadamente 5,600 millones de pesos (mdp) en México, según Euromonitor. En países europeos, como Francia, alcanza hasta 50% de participación.
El año pasado, una economía débil ocasionó que el volumen de venta de la industria cervecera cayera 1.5%; sin embargo, el segmento premium se mantuvo con crecimientos de dos dígitos. 
“(Las grandes empresas) están haciendo mancuerna con las artesanales porque ayudan a incrementar la cultura cervecera”, reconoce Arnulfo Treviño, presidente de Cerveceros de México.
Durante más de 20 años, los grupos Modelo y FEMSA (con Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma) tuvieron el mercado prácticamente para ellos solos. 
Los esfuerzos de compañías como SAB Miller eran opacados por los acuerdos de exclusividad que tradicionalmente manejaron las dos grandes cerveceras, mediante los cuales se condicionaba la venta del producto a que no se promovieran marcas del competidor. Además de garantizar la cerveza, podían recibir un refrigerador, la pintura del local, pago de licencias de bebidas de bajo grado de alcohol, así como descuentos y financiamiento. 
Esa situación cambió radicalmente cuando la Comisión Federal de Competencia (hoy Cofece) resolvió eliminar las restricciones para la venta de este producto en restaurantes y bares.
Ahora, los micro cerveceros no solo tienen una cancha más pareja, sino que también dominan el arte de crear en el consumidor un gusto mucho más sofisticado por la cerveza, y el desdén de los grandes grupos se ha vuelto interés. 
Debido a que los productores de cervezas artesanales durante mucho tiempo no tuvieron acceso a los grandes centros de entretenimiento y consumo para comercializar sus productos, tuvieron que ser creativos en los mecanismos para llegar a nuevos consumidores. Por ejemplo, echar mano de las degustaciones públicas o abrir sus propias cadenas de bares y tiendas de cerveza.
“En los próximos cinco años se reconfigurará la industria. Existen unos 200 proyectos de micro cervecerías que se concretarán en ese periodo”, dice Jaime Abreu, director general de Cervecería Primus.



Ganando el músculo

En mayo pasado, Ab InBev trajo a México a Allaine Schaiko, embajador global de la marca Stella Artois, para que mostrara los nueve pasos para servir la icónica cerveza (que van desde enfriar la cerveza hasta colocar un atrapagotas), creada en 1366 en Bélgica y que se vende en 76 países. 
Servir cerveza, como un ritual, en una copa especial es parte de las innovaciones que AB InBev-Grupo Modelo quiere introducir al mercado para apuntalar las ventas en el mercado nacional cervecero con ingresos por 23,870 millones de dólares (mdd) en 2013, según Euromonitor.
La integración de AB InBev con Grupo Modelo produjo ahorros por 460 mdd, que para 2016 deberán incrementarse a 1,000 mdd. “Esos ahorros nos han permitido implementar programas de acercamiento con los clientes”, dice Pablo Jiménez, vicepresidente jurídico de AB InBev-Grupo Modelo. 
En los próximos tres años, la compañía belgo-brasileña invertirá alrededor de 6,000 mdp para incrementar su capacidad de producción, pues “vemos mucho potencial en nuestras marcas y un interés creciente de los mexicanos por acercarse a la cerveza”, comenta el ejecutivo.
El consumo percápita del mexicano es de 60 litros al año –según Cerveceros de México–, mientras que en Estados Unidos es de 80 litros. 
Heineken fue el primero en interesarse en ese potencial al adquirir Cuauhtémoc Moctezuma en 2010. La estrategia de crecimiento de la compañía holandesa va más allá del mercado de la cerveza

El año pasado introdujo al mercado la sidra Strongbow Gold, dirigida al mercado juvenil de entre 21 y 35 años, como una opción a las bebidas refrescantes fermentadas. Heineken es líder del segmento de sidra, con una participación de 24% del mercado mundial, y prevé que el segmento crezca a ritmos superiores al 20% en el 2015.
Cada año, en México, dos millones de jóvenes cumplen la mayoría de edad y se convierten en potenciales clientes de las cerveceras.
Con su marca homónima Heineken ha logrado aprovechar a los nuevos consumidores, posicionando con éxito la cerveza Heineken en el mercado mexicano, cuyas ventas repuntaron 14% en 2013, mientras que las de la industria retrocedieron.
La sorpresa en el mercado de cerveza provino de la marca Tecate, con una versión denominada Titanium, que tiene un porcentaje de alcohol más alto (5.5 grados) que la tradicional roja (4.5 grados). 
Jaime Mayagoitia, director de Planeación Estratégica de Cuauhtémoc Moctezuma Heineken, dice que la meta de la empresa para este año es que al menos 6% de los ingresos provengan de las innovaciones de productos. 
“El reto en México es convencer al consumidor de enfocarse en el segmento Premium. Hemos detectado que buscan nuevos sabores y marcas globales de gran calidad”, agrega. Aquí es donde los micro cerveceros se vuelven estratégicos. 


Maestros cerveceros, sorteando obstáculos

El primer Festival de Cerveceros reunió en el Hipódromo de las Américas a más de 23,000 personas que probaron los sabores de casi 50 marcas de cerveza; el éxito se lo llevaron las marcas artesanales
A diferencia de las cervezas industriales, las manufacturadas por micro cervecerías crecen a ritmos de hasta 40% anual, superiores a los registrados por la economía mexicana. 
Abreu no atribuye el buen resultado al fallo de la Cofece respecto de las exclusividades ni a la alicaída comercialización de cerveza industrial, las cuales han perdido terreno frente a los destilados. 
“A un año de la resolución, hemos podido llegar a diferentes puntos de venta, pero las grandes cadenas de restaurantes siguen casadas con las grandes empresas”, menciona el directivo.
En 2013, la autoridad anti-monopolios interpuso tres condiciones para evitar la dominancia de Grupo Modelo y Cuauhtémoc Moctezuma: tener contratos de exclusividad solo en 25% de los puntos de venta del país; que estos sean escritos, de tiempo limitado y que las cervezas artesanales gozaran de acceso a negocios como restaurantes y bares.
Primus se ha topado con restauranteros que no saben distinguir a las empresas de cerveza artesanal y les niegan el acceso; “creen que no somos tan pequeños”, según explica Abreu. 
SAB Miller, la tercera cervecera del mercado, con una participación de mercado de 0.4%, consideró en su momento que los compromisos de ambas cerveceras están limitados por varias excepciones que les permiten restringir las ventas de sus competidores a la mayoría de sus clientes minoristas.
La empresa colombo-sudafricana también ha fortalecido su portafolio de marcas premium: vende Miller Lite y Miller Genuine Draft y Miller Highlife, entre otras. Pero sigue viendo barreras de entrada.
Para Abreu, lo que más las golpea es el esquema de impuestos, porque establece una tasa al precio final en la venta. La cerveza artesanal es más cara que la industrial, ya que no tienen las economías de escala de las que gozan las grandes compañías. 
Así, mientras que la industrial paga entre 3 y 4 pesos de impuestos, la artesanal, hasta 11. 
El avance, sin embargo, no se ha frenado: de tener apenas un 0.001% de participación de mercado, hace poco más de ocho años, los micro cerveceros hoy representan al menos 0.05%.
Aumentar la cultura cervecera en el país, a través de eventos, festivales y generar comunidad, distingue a los fabricantes de cerveza artesanal. 
Cerveceros de México quiere aprovechar la experiencia y creatividad de los productores artesanales de cerveza trabajando en promover el maridaje de cerveza con alimentos, dice Treviño.
Al mismo tiempo, otro modelo de negocio que apoya el aumento en el consumo de la cerveza premium está creciendo con éxito. Se trata de las tiendas y cervecerías especializadas. 
Hace cuatro años, en 2010, Felipe Medina vio una gran oportunidad de negocio en ese segmento del mercado y fundó The Beer Company; hoy, la empresa cuenta con 31 tiendas especializadas y 14 cervecerías en diferentes puntos de México, con un catálogo de 350 marcas, de las cuales 130 son artesanales mexicanas y el resto importadas. El objetivo de Medina es alcanzar la cifra de 85 puntos de venta en los próximos dos o tres años. 
Desde su perspectiva, el que las grandes empresas (Cuauhtémoc Moctezuma y Grupo Modelo) pongan la mirada en el segmento premium beneficia a los microcerveceros. Sus campañas publicitarias le abren los ojos al cliente respecto de que hay otros tipos de cervezas, además de las tradicionales. 
El consumidor joven es el objetivo ideal, si se quiere vender cerveza premium. “La mayoría no está acostumbrado a la cerveza comercial, busca comida nueva y no necesariamente restaurantes sofisticados”, comenta Medina. 
Al mexicano le gustan las cervezas oscuras, muy marcadas hacia el café y chocolate, con un amargor medio, es decir, las fabricadas para climas fríos. Con las mujeres, lo sabores frutales y bajos en alcohol tienen mucho éxito, explica.
Un aspecto que será necesario quitar de la cabeza del mexicano, empresas grandes y pequeñas, es el del precio. “Muchas veces se piensa que la cerveza debe ser un producto de 15 pesos”, dice Medina. 
México es el sexto productor de cerveza en el mundo, ocupa el primer lugar en exportaciones de cerveza a escala mundial y tiene presencia en más de 180 países. Se ha convertido en uno de los mercados más dinámicos para las empresas internacionales, dentro de los mercados emergentes. 
Para AB InBev, por ejemplo, representa poco más del 8% de sus ventas globales, y fue uno de los mercados con desempeño más sólido en 2013, gracias a la marca Corona, que repuntó 3.9%. 
“Nuestra expansión en México y nuestro regreso previsto a Corea del Sur es un punto importante a resaltar respecto de nuestra estrategia de mercado: estamos muy enfocados en los centros de mayores utilidades”, expuso la empresa belgo-brasileña en su informe anual del pasado 2013.
El atractivo del mercado mexicano, que llevó a AB InBev y a Heineken a comprar a los principales grupos cerveceros, sacó a la industria nacional cervecera de su zona de confort. El reto ahora es animar al consumidor mexicano a probar nuevas marcas, incluso si tiene que pagar más por ellas.




Conquistando paladares

- Autor Sergio Castañeda
¿Cuál es el potencial del mercado de cerveza artesanal en México? Solo tenemos una palabra: enorme. 
La industria está empezando y no hay información estadística. Si tomamos como referencia el mercado norteamericano, en donde el segmento de cerveza artesanal tiene un crecimiento anual de doble dígito por más de 20 años seguidos, podemos imaginar cuál es el potencial si hacemos las cosas bien en México, señala Héctor López Maldonado, cofundador de Cervecera Hércules.
“Nosotros tenemos expectativas de crecimiento muy altas, porque recién estamos empezando. Éste es apenas nuestro segundo año en el mercado. Por ahora, nuestras métricas se relacionan con la cerveza, no con el aspecto comercial. Creemos que haciendo cada día mejores cervezas y ofreciendo estilos del gusto de un público cada vez más informado, obtendremos el crecimiento”, menciona.